Costa, Joan

Comunicación corporativa y revolución de los servicios - 1a ed - Madrid: Ediciones de las Ciencias Sociales, S.A, 1995 - 298 p.; 24 cm

1995

Su contenido comprende sobre la comunicación corporativa. Germen de una nueva estrategia de las organizaciones. El servicio es comunicación y la comunicación es servicio. Bases metodológicas para la comunicación corporativa: el sistema de la imagen corporativa. La cultura corporativa y sus extensiones. La empresa en acción. Construcción de la imagen corporativa. El holograma: paradigma de la persistencia de la identidad corporativa. El algoritmo de comunicación corporativa. Un nuevo modelo operacional. Representación esquemática del método ACC

978-84-87510-34-2


Administración de Empresa

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