TY - BOOK AU - Costa, Joan TI - Comunicación corporativa y revolución de los servicios SN - 978-84-87510-34-2 U1 - 658.45 PY - 1995/// CY - Madrid: PB - Ediciones de las Ciencias Sociales, S.A, KW - Administración de Empresa N1 - 1995 N2 - Su contenido comprende sobre la comunicación corporativa. Germen de una nueva estrategia de las organizaciones. El servicio es comunicación y la comunicación es servicio. Bases metodológicas para la comunicación corporativa: el sistemaa de la imagen corporativa. La cultura corporativa y sus extensiones. La empresa en acción. Construcción de la imagen corporativa. El holograma: paradigma de la persistencia de la identidad coporativa, el algoritmo de comunicación corporativa, un nuevo modelo operacional, representación esquemática del método ACC ER -