TY  - BOOK
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TI  - Mercadotecnia para hoteleria y turismo
SN  - 978-968-880-944-0
U1  - 658.80688 Kot M 
PY  - 1997///
CY  - México, D.F.: 
PB  - Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A, 
KW  - Mercadotecnia Social
N1  - Incluye bibliografía e índice temático p.694-704; 1997
N2  - Su contenido comprende los siguientes capítulos. 1. Mercadotecnica para la hospitalidad y el turismo, 2. Fundamentos sociales de la mercadotecnia: satisfacción de las necesidades humanas, 3. El papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica, 4.Características del servicio en la mercadotecnia dirigida a la hospitalidad y al turismo, 5. El ambiente de la mercadotecnia, 6. Investigación de mercado y sistemas de información, 7. Mercado de consumo y comprtamiento de compra de los consumidores, 8. Comportamiento de compra corporativa de los mercados de grupo, 9. Segmentación, selección del mercado meta y posicionamiento, 10. Diseño y administración de productos, entre otros
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