TY - BOOK AU - Cultural de Ediciones, S.A. TI - Dirección de marketing y ventas SN - 978-84-8055-220-2 U1 - 658.81 PY - 1998/// CY - Madrid: PB - Cultural de Ediciones, KW - Marketing - Ventas KW - Marketing Auditoria N1 - Glosario p. 241-296 Indice p. 297-303; 1998 N2 - Sus temas generales comprenden: Introducción a la dirección de marketing, Planificación, Organización comercial, selección de vendedores, Formación de vendedores, Motivación de vendedores, Evaluación y control, Auditoria comercial, Las ventas y el marketing, valoración de vendedores, Comunicación interpersonal, Técnicas de ventas, Venta por teléfono, Merchandising, Promoción de ventas, La venta al fio, Como vender servicos, Plan de ventas ER -