Marketing: planeación estratégica, de la teoría a la práctica
- 11a ed
- Santafé de Bogotá: Mc Graw-Hill, 1998
- p. 641-814 T. 3: il. byn; 23 cm
1998
Este tercer tomo comprende: planificación y realización de programas de marketing de calidad, control de los planes y programas de marketing, ,marketing ético en un mundo orientado al consumidor: valoración y retos, apéndice c. planificación de carreras de marketing, casos, problemas por computadora, notas, créditos de las ilustraciones, Indice de autores, indice alfabético, glosario.