TY - BOOK AU - Boxwell, Robert J. TI - Benchmarking para competir con ventajas SN - 978-958-600-493-0 U1 - 658.8 PY - 1996/// CY - Bogotá: PB - McGraw Hill, KW - Benchmarking N1 - 1996 N2 - Este texto contiene: Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarketin. Qué es el benchmarketing. Por qué hacer benchmarketing. Tres críticas habituales al benchmarketing ER -