TY - BOOK AU - AU - TI - El gran giro de la mercadotecnia: la era del individuo y cómo beneficiarse de ella SN - 978-968-422-879-5 U1 - 658.8 PY - 1991/// CY - México: PB - McGraw-Hill Interamericana, KW - Mercadotecnia KW - Publicidad N1 - 1991 N2 - Contiene temas como: Problemas en el mercado, tiempo para pensar en el cambio, de prospectos y clientes desconocidos a prospectos y clientes conocidos, de una mercadotecnia dictada por la creatividad a otra dictada por las respuestas, de planchar el mercado a llenar cada nicho, de impactos publicitarios contados a nuevos productos ganados, del monólogo publicitario al diálogo con el cliente, del bombardeo del mercado al establecimiento de relaciones, de consumidores pasivos a participantes activos, y más ER -