Rapp, Stan <br/><br/>
El gran giro de la mercadotecnia: la era del individuo y cómo beneficiarse de ella 

 - 1a ed 
 - México:   McGraw-Hill Interamericana,   1991 
 - 480 p.;   21 cm 
<br/><br/>1991 
<br/><br/> Contiene temas como: Problemas en el mercado, tiempo para pensar en el cambio, de prospectos y clientes desconocidos a prospectos y clientes conocidos, de una mercadotecnia dictada por la creatividad a otra dictada por las respuestas, de planchar el mercado a llenar cada nicho, de impactos publicitarios contados a nuevos productos ganados, del monólogo publicitario al diálogo con el cliente, del bombardeo del mercado al establecimiento de relaciones, de consumidores pasivos a participantes activos, y más. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-968-422-879-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia<br/>Publicidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8