TY  - BOOK
AU  - Brooker, Richard
TI  - La nueva mercadotecnia
SN  - 978-968-422-703-3
U1  - 658.8 
PY  - 1990///
CY  - México D.F: 
PB  - McGraw-Hill Interamericana de México, 
KW  - Comercialización
KW  - Mercadotecnia
N1  - Referencias e ìndice; 1990
N2  - Contiene los sgtes capítulos: Ruptura con el pasado. Revuelta en contra de la planeación estratégica. Cambio de Reglas. En busca de apalancamientos. Apalancamiento en producción y en operaciones. Mercadotecnia en colaboración. Apalancamiento mediante la mercadotecnia de ventas de detalle. El fin del mercado en masas. Apalancamiento mediante la mercadotecnia del valor agregado. El servicio al cliente: la quinta
ER  -