Chias, Josep <br/><br/>
El mercado son personas: el marketing en las empresas de servicios 
Josep Chias  
 - 1a edición;  
 - Barcelona:   McGraw-Hill,   1991.  
 - 106 páginas:   23 X 16 centímetros.  
<br/><br/> Mi marketing de servicios. Primera fase: Conceptualización, concepto empresarial, público objetivo, Segunda Fase: Estructuración, oferta de servicios, Tercera Fase: Comercialización, Precios, Intermediación, Comunicación, Cuarta Fase: Prestación, Marketing interno, Control de calidad, Marketing en acción. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-7615-601-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing de Servicios<br/>Servicios - Marketing
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>UCG 658.5038   / CHIm 61