2020

EL objetivo del presente estudio es describir las prácticas de responsabilidad social empresarial, identificando los elementos claves de la sostenibilidad explorando las experiencias de las personas dentro de la organización para de esta forma analizar las políticas y prácticas socialmente responsables y como estas son percibidas por su público internos. La investigación tiene un enfoque mixto, su alcance es exploratorio y descriptivo a través del método de caso único, tomando como unidad de análisis una empresa del sector agroindustrial. Las técnicas de recolección de información son un análisis documental, en donde se revisa toda la información que la empresa tiene sobre responsabilidad social, luego entrevistas semi estructuradas realizadas a los expertos en el tema y sujetos informantes de la organización. Por último, se aplica las encuestas a los colaboradores dentro de la empresa. Las dimensiones que se utilizan dentro del estudio en relación a la responsabilidad social son: respeto al individuo equidad y diversidad, medio ambiente y consumo responsable, planeación estratégica de la responsabilidad social, desarrollo profesional, clima organización y salud y seguridad laboral. Por medio de las herramientas utilizadas, se dio a conocer que la empresa si realiza acciones de responsabilidad social sin embargo estas no están siendo bien direccionadas ni comunicadas a los colaboradores y otras están todavía en planificación debido a que la empresa ha mapeado esta necesidad, pero todavía no se han realizado acciones concretas.