Las representaciones: generalidades y aportes de la PNL. La influencia del proceso cognitivo: del tratamiento de las informaciones a la organización del pensamiento. Aspectos sensoriales y lingüísticos de las representaciones. Los aportes de la neurobiología: los sistemas de tratamiento de la información. Aspectos culturales de las representaciones. El simbolismo y los marcos de referencia. Inconsciente colectivo y construcción de los mitos. El caso de los rumores: el análisis de J. N. Kapferer. Construcción de un símbolo, de una imagen, de un sentido.

1992

Los temas principales de este texto son: 1.- Construir el mapa de lo real, 2.- Utilizar el mapa de lo real 3.-La representación individual de la cultura de la empresa