Ventas y atención al cliente (Registro nro. 137732)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01210nam a2200229Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UCASAGRANDE22234 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210819s2011||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UCASAGRANDE |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Código de Clasificación | 658.84 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Romay, Mirtha |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 240 ## - Malla Curricular | |
| Malla Curricular | |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Ventas y atención al cliente |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | 2a ed |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | |
| Nombre de la Editorial | M.I. Municipalidad de Guayaquil, |
| Fecha | 2011 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 150 p.: |
| Otros detalles físicos | il; |
| Dimensiones | 27.5 cm |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | La venta es una oportunidad laboral. El turismo es un negocio de todos. los actores de la venta: el cliente. Los actores d la venta: el vendedor profesional. ¿Por qué compra el cliente?. ¿Cómo satisfacemos al cliente. ¿Cómo abordar las quejas y las objeciones de los clientes?. La calidad en la atención al cliente. Todos participan en el proceso de venta. El producto o servicio y el precio en el momento de la venta. La venta invisible. La venta como proceso de comunicación. preparemos un argumento eficaz. Las etapas del proceso de venta. Las reglas de oro de la venta y la atención al cliente. Compra y venta por internet. Datos útiles. |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2011 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Ventas |
| 9 (RLIN) | 57156 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Libro |
| Fecha procesamiento | 2019-05-10 |
| Catalogador | mmejia |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LIBROS | Biblioteca Libros | Biblioteca Libros | 05/10/2019 | UCG 658.84 ROMv 16.882 | 16882 | 06/06/2024 | Libro |