Impacto de las plataformas digitales twitter, facebook y el sitio web en los usuarios de servicios básicos: Estudio de caso: Interagua: (Registro nro. 137247)
[ vista simple ]
| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 02782nam a2200289Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UCASAGRANDE21749 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210819s2018||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UCASAGRANDE |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Código de Clasificación | POS 2018 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Tigrero Vaca, Jorge William |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Impacto de las plataformas digitales twitter, facebook y el sitio web en los usuarios de servicios básicos: Estudio de caso: Interagua: |
| Subtitulo | trabajo final para la obtención del título de Magíster en Comunicación con Mención en Comunicación Digital |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | |
| Nombre de la Editorial | Universidad Casa Grande. Departamento de Posgrado, |
| Fecha | 2018 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 54 p.; |
| Dimensiones | Digital |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2018 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | La presente investigación, tuvo el propósito de analizar el impacto de las plataformas digitales Facebook, Twitter y página Web de los usuarios de la empresa Interagua, concesionaria encargada del servicio de agua potable y alcantarillado de la ciudad de Guayaquil. Para ello se realizó un estudio del problema de investigación, y una revisión de teorías y definiciones de otros autores relacionados con el tema. Como parte de la metodología de campo, se midió las interacciones (Engament Rate) en contenidos publicados por Interagua, a través de las redes sociales Facebook y Twitter; y se aplicó encuestas a los usuarios para evaluar la situación en la que se encontraba la página Web institucional, tomando como referencia las variables accesibilidad y usabilidad. Los resultados del diagnóstico de la situación actual señalan que al igual que otras empresas, Interagua requiere del uso óptimo de la comunicación externa, y una de las opciones acorde con las TIC, es el contacto con los usuarios a través de las redes sociales y un portal Web. Facebook es la plataforma que mejor rendimiento le proporciona a la empresa, mientras que las estrategias para Twitter requieren ser revisadas. En base a los resultados obtenidos, se recomienda evaluar periódicamente las interacciones de los contenidos publicados, aplicando la fórmula del Engament Rate conforme se plantea en este estudio. En cuanto a los contenidos además de informativos técnicos, deben complementarse con textos relacionados con temas comunitarios; además de mantener la página Web en permanente renovación. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Comunicación Digital |
| 9 (RLIN) | 84918 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Estrategias de Comunicación |
| 9 (RLIN) | 58564 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Interagua |
| 9 (RLIN) | 86325 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Redes Sociales |
| 9 (RLIN) | 59863 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Tecnologías de Información y Comunicación |
| 9 (RLIN) | 59191 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Tesis de Maestría |
| 9 (RLIN) | 78771 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Salvatierra Moncayo, Maria Isabel |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 9 (RLIN) | 80972 |
| 856 ## - URL - Ubicacion | |
| URI/URL | <a href="http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1509/1/Tesis1696SALi.pdf">http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1509/1/Tesis1696SALi.pdf</a> |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Tesis |
| Fecha procesamiento | 2018-10-29 |
| Catalogador | Isledy |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis CD | Biblioteca Tesis | Biblioteca Tesis | 10/29/2018 | UCG 1696 SALi POS 2018 | Tesis1696 | 08/20/2021 | Tesis |