Estudio de caso de la comunicación de crisis en los hoteles Continental y Barceló Salinas: (Registro nro. 136511)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 02347nam a2200301Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UCASAGRANDE21013 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210819s2017||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UCASAGRANDE |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Código de Clasificación | INV 2017 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Baquerizo Coronel, María Gabriela |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Estudio de caso de la comunicación de crisis en los hoteles Continental y Barceló Salinas: |
| Subtitulo | trabajo de Investigación Formativa previo a la obtención del Título de: Licenciado en Periodismo, con mención en Deportes |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | |
| Nombre de la Editorial | Universidad Casa Grande. Facultad de Comunicación Mónica Herrera, |
| Fecha | 2017 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 112 p.; |
| Dimensiones | Digital |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2017 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | La presente investigación resume la planificación preventiva de las empresas del sector turístico de Ecuador, hotel Continental y hotel Barceló Salinas, en materia de su gestión frente a situaciones de crisis, analizando para ello sus medidas de contingencia y estrategias adoptadas. Este trabajo permite identificar los mecanismos utilizados por ambas organizaciones para la gestión de la comunicación de crisis. Este trabajo de tesis tomó sus unidades de análisis a conveniencia y brindará un aporte a nuevos investigadores interesados en este tema. Las técnicas utilizadas fueron entrevistas a profundidad y observación no participante y se pudo concluir que, si bien es cierto ambos alojamientos cuentan con planes de emergencia para afrontar crisis, solo uno gestiona la comunicación de crisis. En el hotel Continental no disponen de planes de comunicación para dar a conocer la problemática, mientras que el hotel Barceló Salinas cuenta con una brigada de comunicación que provee información para elaborar comunicados e informar a los medios de comunicación durante momentos adversos. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Comunicación en crisis |
| 9 (RLIN) | 85126 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Comunicación Organizacional |
| 9 (RLIN) | 57130 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Estrategia de comunicación |
| 9 (RLIN) | 85127 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Tesis de Investigación |
| 9 (RLIN) | 78763 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Correa Vélez, Karen |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 9 (RLIN) | 85129 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Jaramillo, Daniela |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 9 (RLIN) | 85125 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Quintana, Jessica |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 9 (RLIN) | 85130 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Riera Carbo, Álvaro Joaquín |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 9 (RLIN) | 85207 |
| 856 ## - URL - Ubicacion | |
| URI/URL | <a href="http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1325/2/Tesis1493RIEe.pdf">http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1325/2/Tesis1493RIEe.pdf</a> |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Tesis |
| Fecha procesamiento | 2018-01-17 |
| Catalogador | Isledy |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis CD | Biblioteca Tesis | Biblioteca Tesis | 01/17/2018 | UCG 1493 RIEe INV 2017 | Tesis1493 | 08/20/2021 | Tesis |