Diagnóstico de la gestión de la comunicación en situaciones de crisis en las empresas de seguros privados en el Ecuador La Unión y Mapfre Atlas: (Registro nro. 136483)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 02545nam a2200289Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UCASAGRANDE20985 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210819s2017||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UCASAGRANDE |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Código de Clasificación | INV 2017 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Baquerizo Coronel, María Gabriela |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Diagnóstico de la gestión de la comunicación en situaciones de crisis en las empresas de seguros privados en el Ecuador La Unión y Mapfre Atlas: |
| Subtitulo | trabajo de Investigación Formativo previo a la obtención del título de: Licenciado en Periodismo con Mención en Deportes |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | |
| Nombre de la Editorial | Universidad Casa Grande. Facultad de Comunicación Mónica Herrera, |
| Fecha | 2017 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 111 p.; |
| Dimensiones | Digital |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2017 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | La presente investigación expondrá un diagnóstico sobre la gestión de la comunicación de crisis que realiza los distintos departamentos encargados de la tarea comunicacional en situaciones de riesgo de las empresas ecuatorianas del sector seguros: Seguros La Unión y Mapfre Atlas. El objetivo general de este estudio es determinar cómo se gestionó la comunicación, y de qué manera implementaron el plan de riesgo las aseguradoras privadas al momento de encontrarse con estos posibles escenarios de crisis. Para llevar a cabo este estudio se realizaron entrevistas a profundidad a los encargados de la parte comunicacional de la empresa, la parte comercial, el encargado de prevención de riesgos, y la parte administrativa, del mismo modo se aplicó un caso de estudio a cada una de las empresas. Como resultado se obtuvo que las empresas seleccionadas, tienen departamentos creados recientemente, y pasaron por un proceso de reestructuración a la interna de las empresas. Sin embargo, es importante recalcar que ambas aseguradoras tienen manuales de trabajo y de gestión riesgo donde se detallan los posibles escenarios de crisis y como gestionar situaciones de riesgo, por lo que cuentan con ciertos protocolos y directrices a seguir al momento de que se presente una situación de este tipo. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Comunicación en crisis |
| 9 (RLIN) | 85126 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Estrategia de comunicación |
| 9 (RLIN) | 85127 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Tesis de Investigación |
| 9 (RLIN) | 78763 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Alvear León, Paúl Andrés |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 9 (RLIN) | 85136 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Correa Vélez, Karen |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 9 (RLIN) | 85129 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Jaramillo, Daniela |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 9 (RLIN) | 85125 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Quintana, Jessica |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 9 (RLIN) | 85130 |
| 856 ## - URL - Ubicacion | |
| URI/URL | <a href="http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1321/2/Tesis1485ALVd.pdf">http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1321/2/Tesis1485ALVd.pdf</a> |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Tesis |
| Fecha procesamiento | 2018-01-15 |
| Catalogador | Isledy |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis CD | Biblioteca Tesis | Biblioteca Tesis | 01/15/2018 | UCG 1485 ALVd INV 2017 | Tesis1485 | 08/20/2021 | Tesis |