Memoria de estrategias de marketing de servicio aplicada al consumidor de la plataforma móvil Reparos: (Registro nro. 136005)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 03183nam a2200265Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UCASAGRANDE20507 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210819s2016||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UCASAGRANDE |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Código de Clasificación | PAP 2016 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Illingworth, Adriana |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Memoria de estrategias de marketing de servicio aplicada al consumidor de la plataforma móvil Reparos: |
| Subtitulo | para optar al grado de: Licenciatura en Comunicación Social, mención: Marketing y Gestión Empresarial |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | |
| Nombre de la Editorial | Universidad Casa Grande. Facultad de Comunicación Mónica Herrera, |
| Fecha | 2016 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 31 p.; |
| Dimensiones | Digital |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2016 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | Como proyecto de aplicación profesional, se creó una plataforma móvil (app) la cual busca incentivar a los usuarios de internet a considerar una alternativa de ahorro al momento que se le averíe un objeto, brindando la información de las opciones disponibles de reparadores especializados en las diferentes zonas de la ciudad de Guayaquil. De esta forma, se logra enlazar a los consumidores que desconocían estas alternativas con el sector desconocido de reparadores, los cuales no cuentan con las ventajas de promoción que brinda la tecnología. El contenido de este texto está enfocado a la investigación de los hábitos de consumo de servicios por parte de los usuarios de internet. Se podría decir que en la actualidad estamos atravesando la revolución digital. Está es una generación dónde la tecnología se convierte en una institución, que está cada vez más involucrada en los comportamientos y hábitos de la sociedad. El campo de la comunicación ha sido parte de esta revolución, alterando a su vez, la forma como los consumidores codifican la información. Con los resultados se logró identificar las exigencias, expectativas y demandas de los usuarios consumidores de servicios digitales y tradicionales. Es importante reconocer el cambio que se atraviesa, para poder utilizarlo como un beneficio. Es importante resaltar el uso e impacto de las redes sociales como una de las fuentes principales de información. Las recomendaciones, los comentarios y los me gusta se convierten en jueces que determinan la verdad. La mayoría de las tendencias actuales en una sociedad cada vez más globalizada, comparten conceptos de conciencia social apoyados por el respeto a la naturaleza y a la vida. Se busca aprovechar los recursos tecnológicos para optimizar los recursos de la vida. El objetivo de este texto es brindar la información recibida sobre los comportamientos de los consumidores usuarios de internet, y participantes de esta revolución digital y como esos comportamientos puedes transformarse en estrategias de servicios que cumplan las necesidades solicitadas. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Aplicación Móvil Reparos |
| 9 (RLIN) | 84178 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Economía Colaborativa |
| 9 (RLIN) | 84179 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) |
| 9 (RLIN) | 78809 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Balda Aspiazu, Andrea |
| Término indicativo de función (R) | tutor |
| 9 (RLIN) | 82294 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Ruiz Massa, José Carlos |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 9 (RLIN) | 84180 |
| 856 ## - URL - Ubicacion | |
| URI/URL | <a href="http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/945/1/Tesis1161RUIm.pdf">http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/945/1/Tesis1161RUIm.pdf</a> |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Tesis |
| Fecha procesamiento | 2017-01-06 |
| Catalogador | Isledy |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis CD | Biblioteca Tesis | Biblioteca Tesis | 01/06/2017 | UCG 1161 RUIm PAP 2016 | Tesis1161 | 08/20/2021 | Tesis |