Dirección por servicio: la otra calidad (Registro nro. 116155)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 00870nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UCASAGRANDE657 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210819s1994||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 978-958-600-291-2 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UCASAGRANDE |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Código de Clasificación | 658.5038 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Sewell, Carl |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Dirección por servicio: la otra calidad |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | 1a ed |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | Bogotá: |
| Nombre de la Editorial | McGraw-Hill, |
| Fecha | 1994 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 240 p. t. 2; |
| Dimensiones | 23.5 cm |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | Incluye bibliografía |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 1994 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | En Dirección por Servicio encontrará todo un menú sobre calidad en el servicio, la conquista del cliente, la satisfacción total, liderazgo, posicionamiento, comercialización, y actividades de marketing que conllevan al éxito de un negocio |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Servicio al Cliente |
| 9 (RLIN) | 57145 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Ventas |
| 9 (RLIN) | 57156 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Libro |
| Fecha procesamiento | 2012-10-23 |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Precio | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LIBROS | Biblioteca Libros | Biblioteca Libros | 10/23/2012 | 190.000.oo | UCG 658.5038 SEWd 685 | 685 | 06/06/2024 | Libro |