Universidad de Guayaquil
Catálogo Bibliográfico

El consumidor es el medio /

Anzures, Fernando autor

El consumidor es el medio / Fernando Anzures - 2da. edición; - Bogotá: Panamericana Formas e Impresos, 2013 - 388 páginas; 23.5x17 centímetros

Introducción.- ¿Porqué hablamos?.- Un poco de historia: 5 tiempos en la historia de los medios.- Somos seres sociales.- Los medios sociales.- Nosotros los influenciadores.- El cassette y mi lápiz mirado no.5.- Pilares de word of mouth marketing.- Word of mouth: un cambio de mentalidad.- El servicio y la experiencia: dos formas de hacer wom.- Formas de wom.- Marketing de experiencias: un detonador de conversaciones.- Social marketing y marketing personal.

978-958-46-3219-7


Marketing
Consumidor

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