Relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional en un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil.
López Proaño, Heidi Priscila
Relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional en un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. - 1a ed - Universidad Casa Grande. Facultad de Ecología Humana, Educación y Desarrollo, 2016 - 38 p.; Digital
2016
El objetivo de la investigación es explorar y describir la relación que existe entre la satisfacción con la comunicación organizacional con la comunicación interna y el compromiso de los empleados de una universidad privada en la ciudad de Guayaquil. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal correlacional. Se aplicó como instrumento un cuestionario realizado por Downs y Hazen (1977), CSQ (Communication Satisfaction Questionnarie) y el OCQ (Organizacional Commitment Questionnarie) de Meyer y Allen (1997), a una muestra de 103 docentes y personal administrativo de un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. Los resultados obtenidos en generalidad, son bastante alentadores y positivos hay una, el 75% de la muestra tiene una percepción de que el ambiente laboral tiene buena comunicación y de igual manera se siente comprometidos con la organización, pero sin duda hay oportunidades en mejora en ciertos grupos de interés; por consiguiente entre las principales conclusiones es que se debe prestar especial atención a dichos grupos y buscar el equilibrio de la comunicación y el compromiso según los tipos generacionales.
Satisfacción Laboral
Tesis de Investigación
INV 2016
Relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional en un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. - 1a ed - Universidad Casa Grande. Facultad de Ecología Humana, Educación y Desarrollo, 2016 - 38 p.; Digital
2016
El objetivo de la investigación es explorar y describir la relación que existe entre la satisfacción con la comunicación organizacional con la comunicación interna y el compromiso de los empleados de una universidad privada en la ciudad de Guayaquil. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal correlacional. Se aplicó como instrumento un cuestionario realizado por Downs y Hazen (1977), CSQ (Communication Satisfaction Questionnarie) y el OCQ (Organizacional Commitment Questionnarie) de Meyer y Allen (1997), a una muestra de 103 docentes y personal administrativo de un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. Los resultados obtenidos en generalidad, son bastante alentadores y positivos hay una, el 75% de la muestra tiene una percepción de que el ambiente laboral tiene buena comunicación y de igual manera se siente comprometidos con la organización, pero sin duda hay oportunidades en mejora en ciertos grupos de interés; por consiguiente entre las principales conclusiones es que se debe prestar especial atención a dichos grupos y buscar el equilibrio de la comunicación y el compromiso según los tipos generacionales.
Satisfacción Laboral
Tesis de Investigación
INV 2016