Incluye bibliografía

2002

Este texto contiene los siguientes capítulos: Planificación de la estrategia. Análisis del sector en el que se deselvuelve la institución. La adaptación del modelo actual las necesidades de la institución. La mejora continua como objetivo global. Fundamentación del establecimiento de un modelo futuro. Realización de los planes establecidos. La evaluación continua como fase fundamental de la validez del sistema